西部网讯 为进一步规范执勤执法工作，使全体牢固树立执法为民的意识，塑造、文明、、平和的执法形象，渭南市蒲城县交通管理大队结合岗位职责纪律作风大排查大教育大整顿活动，加强执法教育培训，建立健全长效工作机制，全面推进执法规范化建设。

　　    蒲城县交通管理大队要求在执法过程中对人民群众要规范文明用语，无论是劝阻、交通违法行为，还是疏导、排解交通堵塞，要多用谦辞以及礼貌用语，特别是车管、违法处理室、事故处理等窗口单位和各中队的，在接待处理违法行为的群众时，要热情周到，耐心细致，做好解释工作，使群众能够以平和的心态接受处理，要多作“换位思考”，多倾听群众的意见和，对于有困难的群众要尽力帮助。

　　    按照服务在先、管在其中的要求，不断改进群众工作方法，全面推行“执法”，尽可能用平和的语气、平等的态度、平静的心态、平稳的方式对待交通违法当事人，做到违法事实、处罚依据、违法后果，将执法融入交通管理各项执法活动中，做到在查纠每一个交通违法的执法行为时，都能准确定位，找到严格执法与热情服务的最佳结合点，尽可能减少投诉，提高执法公信力。

　　    为了严格执法质量考核，该队每个月从122接处警记录中抽取一定数量的接处警记录，对照接处警台帐和处警结果反馈，检查案件的办理情况，核对台帐登记和案卷。涉及有物品的，还要核对物品登记，看是否符合条件以及是否按时效返还。

　　    从事故处理单位的交通事故登记中抽取事故案卷进行检查。检查案件的办理质量，事故当事人交通违法处理的情况，看有无漏处和违法行为认定不准确现象。随机抽取交通违法处理的一般程序案件案卷和简易程序处罚决定书，查执案质量，重点查法律文书是否填写规范，查违法信息是否全部录入系统，数据录入是否准确。对发现的共性或个性的问题，进行归纳通报并根据具体情况，对照法律法规和，提出整改意见。

　　    为了提升执法工作效能，大队领导和中层领导做到必须带头、懂法、用法；必须经常听取执法工作汇报，研究、解决执法工作中遇到的问题；必须为执法工作创造良好的条件、提供必要的保障；必须对本单位的执法行为、执法质量负主要责任。

　　    对执案中有违法行为的严格予以追究，真正做到刚性问责，以责任追究促规范执法，做到执法常查，警钟常鸣。通过建立、健全执法档案，加强对平时执法活动的管理，促使在执法工作中边干、边查、边改、边受培训。不断改进和完善执法质量考评机制，科学管理，充分发挥考评对执法工作的杠杆推动作用。（通讯员 张珊 薛文杰）