名词解释：计划职能，人际技能，组织文化，职权 ，跨国公司

　　简答：1、管理者和领导者的区别;2、影响有效沟通的障碍; 3、组织文化变革的5个条件; 4、决策的特点 ;5、组织国际化的四个阶段;6、列举双因素的基本观点

　　论述：1、组织民族文化差异的四个方面 2、采用事业部制的一些基本条件

　　案例：1、韩总事必躬亲，等等，问他的管理方式，分析其中利弊。

　　2、黄工为什么要走，就是讲黄工是厂子的技术，但是工资，住房的待遇都轮不到他，