[汽车点评 无锡新闻] “教练我，我向驾校反映投诉了，驾校也说会处理，但是最后没有处理。”昨日，方先生致电反映称，他在无锡城北驾校学车时，送了红包还遭到驾校教练张某，驾校接到反映后并没有按处罚。城北驾校则表示，接到投诉后他们已展开调查，教练承认收了红包但是否认曾打人。

　　投诉：红包给了，仍被教练

　　“他说是我其他人不给红包的，骂我是，还打我头。”方先生说，他是2011年底报名参加培训的，2012年3月前后，上车，上车后，他给教练送了一个500元的红包。开始，他和教练并没有什么矛盾，但是在一次内场时，因为迟到被教练臭骂一顿，感觉自尊心受创的方先生向同车抱怨说，给了红包还被骂不如不给。

　　方先生猜测，可能当时他的话传到了教练的耳朵里，因此在训时，教练开始对他进行，“说我其他不给红包，开得不好就骂我、怪胎，还在我开车的时候打我头，有一次把我眼镜都打飞了。”说起当时的情况，方先生仍旧很。

　　2012年11月25日，通过了考的方先生和同车的两名一起，到城北驾校投诉这名张姓教练员，这名教练员所在车队的队长沈峰表示，会让教练退还红包，同时会让他待岗等候处理。“我以为处理好了，但是到现在，我也到他们所说的钱，这名教练也没待岗。”方先生称。

　　记者调查：也有练人不错

　　“我和教练没有直接矛盾，纯粹是看不过去。”和方先生一起去驾校投诉的张先生称，他去参加内场考试时，同车两名师兄在没有教练陪同的情况下，私自开车，被考场保安把车扣了下来。“考完试以后教练把他们骂了一个多小时，言语非常恶劣，说把红包退给他们不教了，别想拿驾照。”张先生看不过眼，也拿回了红包，而后教练就不让他练车了。

　　但是，和方先生差不多同时报名的另一位方先生对这名教练的看法完全不同，“我也是2011年年底报的名，和他(投诉人)上车时间差不多，教练人不错，我给他红包他也没肯收，我去年5月份就考出来了。”

　　驾校回应：已展开调查，希望和面谈

　　对于方先生的投诉，城北驾校总经理助理薛军表示，早前的情况他不清楚，但是在今年1月17日上午，他接到了无锡市运管处交办的方先生的投诉，他立刻通知教练员来总部。

　　“红包的确是收了，投诉上说一共700元，可能包括买烟的钱，教练当天已经把钱了，我和方先生联系希望他过来拿钱，但是方先生说在外地无法过来。”薛军说，希望方先生能尽快和驾校面谈，一是拿练的红包，二是当面说说当时的情况，因为教练说自己没有打人。

　　“我们不能只听的一面之词就处理教练，所以请过来，和教练当面说清楚。但提了几次，投诉的都没来。”薛军表示，如果真像张先生说的那样，私自开车被扣了车，教练知道后难免会担心，可能在情急之下骂了人，“张教练年纪比较大，说话做事比较直接。”

　　薛军称，如果能够核实相关情况，他们会根据相关法规和驾校本身的，对教练进行处理，“按情节轻重处以时间长短的待岗学习处理，情节严重影响坏，可能或吊销教练员资格。”

　　运管说法

　　教练员如违规 或罚款500元

　　无锡市运管处驾培科负责人表示，虽然他们在驾校包括教练车上都公布了投诉举报电话，但是可能有些在学车时出于顾虑不方便说，他们可以考到驾驶证后再投诉。不管他们在什么时候投诉，运管部门和驾校都是会受理的。一旦查实教练员有、或者索娶收受财物等行为，运管部门将对其作出或罚款500元的处罚；整改期间继续从事教学活动的，将被处以1000元罚款。(胡姗姣)(无锡日报)